【重要】11月4日(水)よりログイン方法が変わります
いつもKENELE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年11月4日(水)より、お客様アカウントのログイン方法と画面をリニューアルいたします。リニューアル後は、パスワードの代わりに、メールで届く6桁の確認コードを使ってログインいただけます。
パスワードを覚えたり、忘れた際に再設定したりする必要がなくなり、パスワードの使い回しや流出による不正ログインの心配も減ります。
ログイン方法
- 画面右上の「ログイン」ボタンを押します。
- メールアドレスを入力します。
- 入力したメールアドレスに、6桁の確認コードが届きます。
- 画面に確認コードを入力すると、ログインが完了します。
これまでKENELE STOREをご利用いただいているお客様は、ご注文時や会員登録時に使用したメールアドレスをご入力ください。
確認コードは『store+42133848222@shopifyemail.com』から届きます。
※コードの有効時間は15分です。
※コードは他の方に教えないでください。
ご注文履歴・登録情報について
お客様アカウントでは、ご注文履歴や注文状況、登録住所、プロフィール情報を確認・管理いただけます。
過去のご注文を確認する際は、そのご注文に使用したメールアドレスでログインしてください。
別のメールアドレスを入力すると、別のお客様として扱われ、以前のご注文履歴を確認できない場合があります。
プロフィール情報の入力場所が変わります
生年月日・性別などのプロフィール情報は、ログイン後のマイページ内のプロフィールから、任意でご入力いただけるようになります。
新規会員登録クーポン終了のお知らせ
新規会員登録クーポンの配布は【2026年11月3日（火）】をもって終了いたします。
※新規会員登録クーポンの使用は【2027年1月31日（日）】までとさせていただきます。
フィッシング詐欺にご注意ください
確認コードは、お客様ご自身がログインの操作をしたときにだけ届きます。
当店から、メール・電話・SNSなどでコードやパスワードをお尋ねすることはありません。
心当たりのない確認コードのメールが届いた場合は、入力せず破棄してください。
▼よくあるご質問
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会員登録をし直す必要はありますか?
改めて会員登録の手続きを行う必要はありません。
これまでご利用のメールアドレスと、メールで届く確認コードでログインいただけます。
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これまでのパスワードは使えますか?
リニューアル後のログインでは、パスワードは使用しません。
メールで届く確認コードをご入力ください。
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会員登録のページはなくなったのですか?
リニューアル後は、登録専用のページはありません。
ログイン画面でメールアドレスを入力すると、はじめての方でもそのままご利用いただけます。
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確認コードのメールが届かない場合はどうすればよいですか?
入力したメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。あわせて、迷惑メールフォルダやメールの受信設定もご確認ください。
『store+42133848222@shopifyemail.com』からのメールを受信できるようにしてください。
解決しない場合は【お問い合わせ】ください。
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登録していたメールアドレスを現在使えない場合はどうすればよいですか?
確認コードを受け取れない場合はログインできません。お困りの際は 【お問い合わせ】ください。
※本人確認のため、ご注文番号などをお伺いする場合があります
今後も、快適にお買い物いただけるストアづくりに努めてまいります。引き続きKENELE STOREをよろしくお願いいたします。
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